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Atendimento ao cliente
ATENDIMENTO HUMANIZADO
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PRIORIZAMOS A SUA QUALIDADE DE VIDA !
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Pedidos Personalizados
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Privacidade e segurança
Troca por defeito
Por mais que possuamos um rigoroso controle de qualidade, problemas podem existir.
Em caso de problema com o produto entregue, o cliente tem até 7 dias após o recebimento, para avaliar o produto e solicitar a troca junto à loja. Primeiramente, o cliente deve enviar um e-mail para nós, explicando o defeito encontrado. Após enviar a solicitação de troca por e-mail, o cliente deve aguardar uma posição nossa sobre o caso, que ocorre em até 48 horas. Se necessário, o cliente deve enviar o produto para o endereço que indicaremos. Depois de recebermos o produto, o mesmo será avaliado, e deve estar em perfeitas condições (sem uso ou avaria). Caso esteja dentro das normas, a troca será realizada, com os custos de envio por parte da Oficina Fitness
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Boletos
- Pix
COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
Para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:
Serviço de Hospedagem. O Site encontra-se hospedado em servidores de titularidade da empresa WIX. Os termos e condições do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados no site www.WIX.com.br
Empresas de Entrega e Logística. As informações relativas ao endereço do usuário poderão ser compartilhadas com os Correios e com empresas de transportes homologadas e confiáveis, responsáveis pela entrega dos produtos e serviços contratados através do Site. Além do endereço e dados para contato, nenhuma outra Informação Pessoal é compartilhada com essas empresas.
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